No mundo digital, muitas empresas se sentem perdidas. Sabem que precisam estar presentes, mas não têm clareza sobre quais ações tomar. O excesso de informações paralisa, e é justamente aí que muitas empresas se perdem.
Pensando nisso, criei a Trilha da Jornada Digital, um guia baseado em padrões reais que observei em marcas (e até nas dificuldades dos meus clientes). Se você já se perguntou “o que fazer agora?”, esta trilha vai ajudar a identificar o estágio da sua marca e os próximos passos.
Confira os 6 estágios definitivos:
- O Despertar para o Digital
É quando a empresa toma consciência da necessidade de ter uma presença digital. Tudo começa aqui: a marca cria seus primeiros perfis e dá o passo inicial, mesmo que ainda sem estratégia definida. - Iniciação: Os Primeiros Passos, Mas Sem Direção Clara
Com os perfis criados, a jornada de fato começa, mas ainda há mais tentativas do que planejamento. Publicações inconsistentes e falta de objetivo são comuns nessa fase. - Conexão: Quando Sua Marca Começa a Gerar Engajamento e Construir Relacionamento
Aqui, a comunidade passa a responder. O engajamento cresce, e um relacionamento sólido com o público se forma. O algoritmo começa a trabalhar a seu favor. - Diversificação e Crescimento: Expandindo sua Presença e Alcance Digital
Com uma base engajada, é hora de explorar novas redes ou formatos. A diferença? Agora a expansão é intencional, e os resultados aparecem. - Maturidade: Estratégia Consolidada e Crescimento Sustentável
Processos automatizados, funis de venda refinados e remarketing eficiente. O crescimento é constante, e cada ação tem um propósito claro. - O Legado Digital: A Marca Se Torna Referência no Mercado
O ápice: a empresa não só domina o digital, como vira autoridade. Investe em inovação e ações sociais, mantendo uma presença consolidada — mas sempre em evolução.
Por Que Seguir Essa Trilha?
Sem clareza sobre o estágio atual, sua marca pode ficar estagnada ou gastar recursos à toa. No digital, pequenas decisões fazem toda a diferença quando você sabe onde está e para onde vai.
Caso contrário, a marca passa a sofrer a Síndrome de Alice no Mundo digital: Não sabe onde está, o que fazer ou qual direção tomar.
E você? Em qual etapa sua marca está?
